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西班牙家庭医生越来越难约!平均要等10天,48小时内看诊的人仅21%

在西班牙,看家庭医生正变得越来越困难。根据西班牙卫生部和西班牙社会调查中心(CIS)发布的《2026年第一期全国医疗满意度调查》显示,目前只有21.8%的居民能够在预约后的24至48小时内见到家庭医生,而超过七成患者都需要等待更长时间,平均等待时间已经达到10.27天。

数据显示,在西班牙国家公共医疗体系(SNS)中,71.2%的患者预约家庭医生时,需要等待超过一天才能获得就诊机会,仅有21.8%的居民能够实现当天或次日就诊。对于很多生活在西班牙的华人来说,这也印证了不少人的真实体验——即使只是普通感冒、发烧或身体不适,想尽快预约家庭医生也并不容易。

与此同时,民众对于公立医疗等待时间的评价也在持续下降。调查显示,38.3%的受访者认为,过去一年西班牙公立医疗的候诊情况比去年更加严重,比2025年上升了4个百分点。而在专科门诊方面,更有69.4%的居民认为等待时间“几乎无法接受”或“完全无法接受”,反映出专科资源紧张的问题依然没有得到明显改善。

调查还显示,西班牙居民对自身健康状况的评价略有下降。认为自己健康状况“好”或“很好”的比例,从2025年的70.1%下降至2026年的67.5%;相反,认为自己身体状况“一般、较差或很差”的居民比例,则从29.8%上升至32.3%。不过,一个相对积极的数据是,自认为患有慢性疾病或长期健康问题的人数有所减少,由去年的52.2%降至49.5%。

对于需要进一步转诊专科的患者来说,等待时间依然较长。调查显示,有21.3%的患者等待专科门诊超过6个月;15.2%的患者等待约15天;14.9%的患者等待约2个月;还有14.3%的患者等待约3个月。这意味着,一些热门专科仍然存在较大的预约压力。

除了等待时间变长之外,还有不少居民甚至连家庭医生都预约不上。调查显示,22.8%的受访者表示,自己曾因为没有可预约的号源而无法成功预约家庭医生;不过,仍有61.1%的居民表示,在需要基层医疗服务时没有遇到预约困难。

虽然预约时间不断拉长,但西班牙公立医疗服务本身仍然获得了较高认可。调查显示,84%的居民对接受到的医疗服务表示满意,整个公立医疗体系综合评分为6.16分(满分10分)。其中,评分最高的是护理人员(护士)的专业能力和给予患者的信任感,获得8.16分;医生的专业能力和信任感也达到7.98分。这说明,居民对医护人员的专业水平普遍认可,意见主要集中在排队和等待时间过长。

卫生部表示,基层医疗(Atención Primaria)仍然是西班牙医疗体系最重要的入口。过去12个月中,有83.9%的成年人曾看过家庭医生,其中94.7%是在公立医疗系统接受诊疗,仅有5.3%选择了私人医疗机构,说明绝大多数居民仍然高度依赖公立医疗体系。

此外,调查还发现了另一个值得关注的现象:由于经济原因放弃购买医生处方药的人数有所增加。过去一年,有6.1%的居民表示曾因经济压力没有购买医生开具的药物,而2025年这一比例为4.6%,一年内上升了1.5个百分点。与此同时,表示没有因经济原因放弃购药的居民比例,则由93.1%下降至91%。

需要说明的是,本次公布的数据仅为《2026年全国医疗满意度调查》的第一轮调查结果,后续还将开展两轮调查,因此目前的数据仍属于初步统计结果。不过,从现阶段的数据来看,西班牙公立医疗依然面临预约困难、候诊时间过长等问题,而这也成为越来越多居民和在西华人关注的话题。

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